Политика конфиденциальности

Интернет-магазин DetaL.UA уважает право пользователей на конфиденциальность и ответственно относится к обработке персональных данных. Настоящая Политика объясняет, какие данные могут собираться при использовании сайта, для чего они используются и как защищаются.

Владелец персональных данных: [ФИО ФЛП или наименование юридического лица].

Контакты по вопросам персональных данных: [электронная почта, телефон].

1. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от способа использования сайта и оформления заказа мы можем обрабатывать:

• имя и фамилию покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен;
• адрес доставки или данные отделения службы доставки;
• информацию о заказе, приобретённых запчастях и их стоимости;
• информацию, необходимую для подбора деталей по VIN-коду;
• сообщения и обращения в службу поддержки;
• технические данные об использовании сайта, если применяются файлы cookie или инструменты аналитики.

VIN-код и другие технические данные автомобиля могут использоваться для подбора совместимых запчастей. Просим отправлять только ту информацию, которая необходима для обработки вашего запроса.

2. Цели обработки персональных данных

Мы можем использовать персональные данные для:

• оформления, подтверждения и выполнения заказов;
• подбора автозапчастей и проверки совместимости;
• организации доставки;
• связи с покупателем по вопросам заказа;
• обработки платежей и ведения учёта;
• рассмотрения претензий, гарантийных обращений и вопросов возврата;
• выполнения требований законодательства;
• обеспечения безопасности и надлежащей работы сайта;
• отправки рекламных сообщений при наличии соответствующих правовых оснований и необходимого согласия.

3. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на соответствующих правовых основаниях, предусмотренных законодательством Украины. В зависимости от обстоятельств это может быть необходимость выполнения заказа, исполнение юридических обязанностей продавца, законный интерес или согласие пользователя, если оно необходимо.

4. Передача данных третьим лицам

Для выполнения заказа мы можем передавать необходимые данные:

• службам доставки — для отправки и вручения заказа;
• банкам и платёжным учреждениям — для обработки или подтверждения платежей;
• поставщикам технических услуг — для поддержки работы сайта;
• бухгалтерским или другим уполномоченным партнёрам — в рамках необходимого обслуживания;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы не продаём персональные данные покупателей. Данные передаются только в объёме, необходимом для соответствующей цели, или в случаях, когда этого требует закон.

5. Защита персональных данных

Мы стремимся применять надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения, разглашения или неправомерного использования.

При этом ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную защиту при любых обстоятельствах.

6. Срок хранения информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для целей их обработки, выполнения заказа, соблюдения законодательных требований и защиты законных прав продавца.

После исчезновения необходимости в обработке данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и подобные технологии для поддержки основных функций, сохранения настроек и, при наличии соответствующих сервисов, анализа посещаемости.

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Если магазин использует сторонние аналитические, рекламные или другие сервисы, соответствующая информация должна быть уточнена в настоящей Политике в соответствии с фактическими настройками сайта.

8. Права пользователей

В соответствии с действующим законодательством пользователь может иметь право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• получить доступ к своим данным в предусмотренном законом порядке;
• потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• обратиться по поводу удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
• воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.

Отдельные права могут быть ограничены в случаях, когда дальнейшая обработка или хранение информации требуются законом.

9. Сторонние веб-сайты

Сайт может содержать ссылки на другие веб-ресурсы. Мы не контролируем политику конфиденциальности таких сайтов и рекомендуем ознакомиться с их условиями перед предоставлением персональных данных.

10. Изменения в Политике

DetaL.UA может обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в работе сайта, способах обработки данных или требованиях законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Владелец данных: [ФИО / наименование]
• Электронная почта: [адрес]
• Телефон: [номер]

Дата последнего обновления: [дата].